Nahradní díly

[Petr K.]

Ahoj,
trefil jsem srnku, mam Astru kombika 1.6 PHEV Gse (r.v.24).....je to teď v servisu už měsíc a stále jim nepřišly některé díly, jako držák nárazníku, plastove černé lemy okolo IntelliLux světel a tak....máte někdo podobnou zkušenost? Údajně to berou z centrálního skladu někde v Německu. Asi to vypadá dost tragicky, trochu se obávám, aby se ta oprava neprotáhla i na půl roku

[Astra - R@SAG]

Osobní zkušenost naštěstí nemám. Ale vím, že náhradní díly na opravy aut jsou velký problém u většiny automobilek. Prvně jsem si myslel, že s tím má problém pouze OPEL, ale mám okolo sebe mnoho lidí zabívající se automobilovým průmyslelm a všichni potvrdili to samé. Pokud je to starší vůz a je druhovýroba, tak se to dá, horší je nový vůz v záruce. Dokonce jsem zažil situaci, kdy zákazník si sehnal díly v Polsku z havarovaného vozu a dovedl je přímo do Oplu, aby je namontovali a mohl jezdit.

[Petr K.]

Tak tahle varianta mě taky napadla, že bych mohl hledat někde na vrakáči v okolních státech. Problém vidím v tom, že servis nechce dát nic na auto, co nepřišlo přímo z Opel skladu. Taky se u této varianty bojí, že pokud bych opravu reklamoval, tak mě pošlou do háje že to nejsou díly od nich. Teď po měsíci mě nabídli, že mě zdarma půjčí auto a vyfakturují to na Stellantis

[Astra - R@SAG]

No zde na fóru, už tu byl jeden takový příběh, co po něhodě s Astrou L, bylo auto 9 měs. v servise. Nakonec Stellantis platil púlku a 2 půlku za zapůjčení auta pojišťovna řidičky co zavinila nehodu.

To je pravda, pokud si člověk dodá vlastní díly, servis dává od toho ruce pryč při reklamaci. Držím palce ať auto je brzy pohromadě. Já loni srazil srnku Astrou J, odnesla to pouze přední mlhovka, jak mi jí kopítkem vyrazila i tak jsem to měsíc dával dohromady, nikde nebyla mlhovka.

Kolega měl nehodu se Škodovkou a taky byl bez auta 5 měsíců, než sehnali vše potřebné. Dnes je to opravdu mazec s těmi díly.